年售后维修工作计划_年售后工作计划

发布:2021-04-19 字体:[]

2017年汽车销售会计下半年工作计划
郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。

  4):延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。

  2、外地市场:

  1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。

  2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。

  3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。

  二、客户回访:

  目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系:

  1)关系维护:

  为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。

  2)售后协调:

  目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  三、价格政策:

  1、定价原则:

  1):拉大批零差价,调动代理积极性;

  2):结合批量,鼓励大量多批;

  3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;

  4):顺应市场变化,及时灵活调整。

  2、目的

  1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;

  2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。

  四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。

  开拓市场,争取客源:

  销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  五、密切合作,主动协调:

  与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。

  以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩。

  【2017年汽车销售会计下半年工作计划二】

  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

  xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

  深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

  做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  要建设好三个渠道:

  一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

  二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,

  及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率,深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

  (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

  结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

  提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,

  加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才

  要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

  加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

  (五)强化流程管理,提高风险控制水平

  要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

  1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,20XX年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

  2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管-理-员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

  3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在20XX年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

  【2017年汽车销售会计下半年工作计划三】

  1、展厅管理

  根据目前的销售比例,展厅销售占了公司整体销量的80%,展厅管理就显的特别重要,保持展厅销量的稳定增长,是确保公司整体销量的重要环节。

  上饶运通销售团队主要由以前上饶长风的销售顾问及新进员工构成,对江西运通的管理方式及SGM销售流程都不甚熟悉,而且未经过系统的培训,销售团队不成熟。再加上开业以后,因市场原因,销售情况较好,故对销售的基础管理重视不够,在淡季是问题显现比较多。在展厅管理方面,重点需做好基础管理工作,严格按照SGM经销商运作手册及运营线的展厅管理手册进行自检,从销售顾问的接待流程、接待规范抓起,逐步提高销售顾问的规范化。加强三表卡及大智慧的录入管理,每日检查销售顾问的作业,及时掌握销售顾问的有望客户跟进情况,有效利用三表卡及大智慧这些销售工具。制作销售顾问月度分析表格,要求销售顾问对每月的销售情况进行分析和总结,特别是对成交客户和战败客户的分析,同时对每月客户进行有效规划,掌握有望客户信息,学会对自身工作的合理计划,通过有效的分析和计划来提高对客户的掌控能力。坚持晨夕会制度,及时掌握客户及及订单情况,便于根据实际销售情况调整销售政策。利用展厅工作状态表对各项销售指标进行数据统计,并以这些统计数据作为对各项销售业务工作的检验,通过对数据的分析,及时发现问题并进行解决。

  2、附营销售

  附营一直是公司的工作重点,自公司开业以来就非常重视附营销售,制订了一系列附营业务流程,对指导附营业务起到了很大的作用。

  在装潢工作方面,提高销售顾问的装潢推荐意识,要求合作的装潢公司对销售顾问进行装潢业务培训,组织推荐话术。同时,加强对装潢业务的管理,要求装潢公司每月提供装潢产品供货价格的变动情况,便于对装潢价格的及时调整,使价格更加贴近市场,对装潢施工质量严格要求,建立装潢质量质检流程,将装潢投诉控制在较低的范围内。

  保险业务,加强与各保险公司的业务联系,确保拿到最优惠的保险代理政策,同时配合售后做好保险理赔工作,做好保险的售后服务,树立公司保险业务的服务优势,提高保险推荐率。制订严谨的保险业务流程,规范保险业务,加强对保险业务的监管。

  GMAC业务,争取在9月份能直接开展GMAC业务,确保相关岗位人员的及时到位,并安排好培训,使GMAC业务能顺利开展。加强对销售顾问GMAC业务知识培训,利用GMAC业务优势继续做大车贷这一市场蛋糕,在12月份将GMAC渗透率达到30%,明年上半年达到40%。同时,严格执行公司的GMAC业务流程,避免不必要的风险。

  3、团队管理

  上饶运通的销售团队是一个崭新的团队,销售顾问普遍未经过公司的培训,专业化水平及规范服务需要提高,而且对江西运通的管理模式需要一个接受过程。公司自开业以来,销售管理的重点一直以保证销量稳定的同时逐渐提高销售顾问的各方面水平为主,但在6、7、8三月进入市场淡季后,销售部的很多基础管理未到位的问题凸显的比较严重,也在一定程度上影响了销售任务的完成。在接下来的时间里,销售团队的管理主要由以下几点入手:

  在做好销售顾问专业知识和销售技能培训、辅导的同时,注意对销售顾问职业素养的培养,通过与行政部的配合,在9月份将销售部的管理重点放在对销售顾问宣贯运通企业文化及企业价值观上,提高销售顾问对公司的认同度。另一方面,帮助销售顾问建立职业生涯发展规划,找到适合自己的职业发展方向,树立正确的职业观。

  在10月份,逐渐安排销售顾问到江西运通其他公司,特别是南昌别克和雪佛兰进行短期的参观学习,并向销售顾问宣贯江西运通的企业发展规划,建立销售顾问对公司信心,增加员工的归属感。

  继续每月评选销售部优秀员工的同时,增加其他评选奖项包括每季度的最佳团队奖、每季度的销售冠军奖、附营冠军奖、最佳节约奖等奖项,通过精神鼓励和物质奖励的方式提高销售顾问的荣誉感,促进销售顾问各项能力的提高。

  关注销售团队人员结构的合理性,根据各个销售顾问的不同性格特点及个人能力,帮助员工找到自己在团队中的位置,同时鼓励员工发展自己的特点,帮助每个顾问形成自己的风格。

  建立合理有效的培养和淘汰制度,建立完善全面的考评体系,根据对销售顾问工作能力、职业素养、团队精神、学习能力等各方面进行综合考评,对综合考评优秀者进行重点培养,作为销售主管的人选,而对综合考评最差者进行谈话,并给予一个月的改进期,连续两月考评最差者进行淘汰。

  每周至少与一名销售顾问进行谈话,了解销售顾问的工作状态、在工作中的困难以及对团队的看法,及时掌握销售顾问的状态,保证销售团队的稳定健康发展。

  每月最少组织一次团队活动,通过团队活动提供销售顾问相互沟通的平台,解决在工作中无法解决的团队问题。同时,缓解工作压力,保证工作状态。三、培训计划

  销售部下半年的培训计划将以提高销售顾问综合能力为主,特别是帮助销售顾问树立正确的职业观及职业发展方向。每月制定培训计划前,做好培训需求调查,了解销售顾问目前最需要的帮助,使得培训更加贴近实际工作,培训后进行培训反馈调查,了解培训的效果,利用多种多样的培训方式,提高培训的互动性和趣味性,加强对培训效果的检验和考核,并将培训考核结果记入销售顾问月度绩效考核。

  四、营销计划

  上饶运通自开业以来,由于市场营销专员一直没有到位,所以在上半年公司营销活动没有进行有效的开展。8月份公司招聘的市场营销专员已到岗,针对下半年的市场情况,增加与营销专员的沟通,依托管理公司企划部及营销中心的支持,合理利用营销费用,加大上饶运通的市场推广力度,以提高上饶运通的知名度及提升来店客流。

  1、每月根据市场情况,进行一次外展,外展场地根据实际消费群体进行选择。

  2、增加报纸及电视媒体的投放力度,结合市场需求,加大GMAC业务的推广力度。

  3、从10月份开始,进行上饶主要消费市场的巡展,计划10月份进行鄱、余、万三县巡展,11月份进行玉山巡展,12月进行广丰巡展。

  4、每月推出一款重点推广车型,设计促销方案,针对车型进行布置,促进该车型的销售。

  5、在11、12月选择合适时间,针对上饶各级政府采购、行政事业单位及大中型企业进行公务用车推荐会。提高针对公务车市场的推荐率,促进销售。

  6、根据展厅格局,进行有效的布置,突出品牌氛围,营造客户舒适区,创造客户购买冲动。

  五、需要公司安排的培训

  由于以前一直是销售顾问,虽然专业知识较丰富,在销售意识及销售技巧上也有自己的特点,但在上饶运通担任销售主管职务以来,发现自己在团队管理及销售基础管理上比较缺乏相应的专业知识,希望公司能提供参加职业经理人的专业培训,提高各方面的管理水平。需要培训的项目:团队管理、SGM销售经理培训、营销管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率)、展厅管理等。

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2017年乡镇脱贫攻坚工作计划亮点

  完善一批乡村规划。全区将坚持规划引领,立足长远和永乐乡实际,进一步做好城乡规划、产业规划,特别是将污水处理、管网收集、供水改造等制约永乐乡发展现状的生态因素写入规划,以优先启动永乐乡生态环境保护、污水处理设施等项目建设来综合带动可实施的产业和可增收的项目落地,打好“生态牌”,种好“规划树”,为实施精准扶贫打下坚实基础。

  打造一批产业项目。大力发展休闲观光农业,以永乐水塘村“桃花坞”项目为样板,推进永乐“美丽乡村”建设,今年完成水塘村“桃花坞”项目周边立面整治和项目打造,力争明年初永乐“桃花坞”项目启动运行,同时,年内完成5个村的美丽乡村规划,用4年时间将永乐乡建成“一村一特色、村村有亮点”的旅游文化产业镇。

  打造一批产业平台。依托“富源居大数据电商产业聚集区”,大力发展农村电商企业,打造一批电商平台,用大数据的手段,将农民个体有效的组织起来,着力打造一批农业合作社平台,推广“合作社农户 超市网络”的线上线下一体化的模式,实现生产、销售的一条化,力争在2017年建立4个合作社样板,发展2家农村电商企业,在10家超市开辟10个永乐特色果蔬销售专柜,不断拓展农产品销售途径。

  实施一批基础设施项目,整合“一事一议”资金和扶贫基金,建立项目库、逐年推进,2017年将投入4722.33万元,改造8条乡镇道路,建设2个饮水工程,解决3300人饮水和灌溉问题,实施4个污水管网建设工程,用三年时间使全区三个乡的水、电、路、污水处理等基础设施得到全面提升。

  发展一批集体经济。在永乐乡发展2个、后巢乡与云关乡各发展1个被征地拆迁的村,大力推进“资源变股权、资金变股金、农民变股民”改革,通过整合村民拆迁征地补偿闲置资金和盘活农村集体资源,选好一批创业致富能力强的带头人,做好一批农民参股项目,发展壮大村集体经济,带动低收入群众快速致富。

  采取一批政策兜底措施,投入3609万元,完成2个卫生院提升打造,改善农村卫生医疗条件,防止因病返贫、因病致贫。投入1500万元,改造3所农村学校基础设施,交流培训200名农村教师,提升农村学校办学质量。开展全区农村学生普查,落实“控辍保学”措施,坚决防止因贫失学;实施为农村困难家庭培养一名大学生计划,设立贫困家庭大学生专项补助基金,通过教育阻断贫困的代际传递。对108名有劳动能力的农村低收入群众开展免费职业介绍、技能培训、创业培训及自主创业奖补等就业创业帮扶,对农村零转业就业家庭实施就业援助,保持动态为零。

  三项举措 抓实对口帮扶

  促成一批产业合作项目。推动普安县与老干妈公司达成农产品战略合作协议,将普安县打造成老干妈公司主要原材料供应基地;选择普安县红星村作为南明区产业帮扶的重点单位,大力扶持红星村发展产业项目,帮助当地脱贫致富、加快发展;引导区内外一批有搬迁意向的企业到长顺县鼓扬镇落户,带动当地产业发展和群众就业;引入企业与修文县合作共同打造一个种植、观光、旅游为一体的景区。

  搭建一批销售平台。依托富源居电商聚集区和太升茶叶市场等销售平台,帮助普安销售特色农副产品;促成省农产品商会、区内大型超市与普安县、长顺县鼓扬镇分别达成合作,在超市设立绿壳鸡蛋等农特产品专柜,拓宽当地农产品销售渠道;发挥区内“国家级科技企业孵化器”颐高集团贵州总部、北斗众创空间等多家众创空间和孵化器作用,为修文县猕猴桃产业建设电商销售平台,培养一批创业人才;

  实施一批扶智工程。与普安县、长顺县各2所学校结成教育帮扶对子,互派教师交流;组织普安县、长顺县20名教师到上海、杭州等地学习培训,接收20名普安县、长顺县教师到南明区优质学校跟岗学习,组织区内省、市级学科带头人到普安县、长顺县开展3次以上送教活动,帮助当地培养师资,提高教学管理水平;组织爱心人士对困难学生实行一对一帮扶,帮助困难学生完成学业。

  多重保障 确保落到实处

  为确保工作任务落到实处,全区将落实“一把手”抓扶贫的领导机制,在区级层面建立由区委、区政府主要领导任组长,区直部门为成员的“南明区高一格扶贫工作,建设更高水平的全面小康”的领导小组,采取“双月一调度”的工作机制,统筹调度全区扶贫攻坚工作;在乡建立由一个县级领导包保一个乡,县级包保领导与乡党政“一把手”担扶贫工作同责,同步进行考核的工作机制,强化对乡扶贫工作的统筹指导;在村建立一个区直部门负责一个村的扶贫工作机制,选派优秀干部担任驻村“第一书记”,发挥好第一书记的领头作用;并建立由一个科级干部负责一个低收入户的一对一帮扶责任制,强化对低收入农户的精准帮扶。同时,对全区的扶贫攻坚工作实行倒排工期、挂图作战、定期督查,每个季度首月上旬对上一季度全区扶贫攻坚工作推进情况进行全面督促检查,形成季度通报,并将督查结果纳入年度目标考核。

  【2017年乡镇脱贫攻坚工作计划亮点二】

  一是调整工作方向,帮扶要求不变。

  调整完善县级指挥部、县直单位扶贫指导办、乡级脱贫攻坚指挥部、村级扶贫工作组“四级”脱贫攻坚组织机构,要求县直各单位均挂牌成立扶贫工作指导办公室,各乡(镇)成立脱贫攻坚指挥部,各村挂牌成立扶贫工作小组。县直各单位落实一名分管扶贫领导和一名以上专(兼)职工作人员,负责本部门扶贫领域工作统筹安排和具体业务指导;各乡(镇)除明确一名分管扶贫副职领导外,均落实3名以上工作人员办公;各行政村(社区)扶贫工作小组以村“两委”干部、第一书记、包村干部和扶贫信息员为主。乡级脱贫攻坚指挥部、县直单位扶贫指导办作为本级、本单位扶贫领域综合协调业务部门,负责对接自治县脱贫攻坚战指挥部办公室,并组织、协调本级、本单位落实精准扶贫各项工作。村级扶贫工作组主要配合乡(镇)党委、人民政府以及挂村单位落实各项脱贫攻坚工作。自治县脱贫攻坚战指挥部办公室负责统筹谋划和安排部署全县“四级”脱贫攻坚组织机构调整、完善工作,并具体指导、督查各乡(镇)、各单位开展工作。

  二是调整工作机制,帮扶标准不变。

  制定完善全县脱贫联席会议、督查通报、自查暗访、贫困户暖心、产业发展责任、帮扶到位责任、连带责任问责等固定制度机制。落实各项制度机制规定,不折不扣的落实好各项规定,使脱贫攻坚有一整套完整的制度机制,打有把握的仗。严格对照村“十一有一低于”、贫困户“八有一超”脱贫出列指标开展工作,高标准完成各项台账资料的填写整理,抓好“一帮一联,一户一册一卡”等工作。

  三是调整工作重点,帮扶措施不变。

  在2017年预脱贫出列的贫困村贫困户上下功夫,抓实脱贫村、脱贫户的各项脱贫攻坚工作,深入开展产业扶持,做到一乡(镇)一业,一村一品,一户一策。按照全县的统一部署谋划,全面加强基础设施建设,加大完善力度,抓好“一帮一联一户一册一卡”的填写,做到规范统一。进一步完善以奖代补政策,以“短平快”的种植、养殖类项目为发展重点,引导预脱贫户发展项目,奖补项目范围含盖烤烟种植、茶叶种植、核桃种植、板栗种植、油茶种植、蚕桑养殖等8种特色产业,以“宜种则种,宜养则养”为原则,发展适合自己的特色优势种植业。

  四是调整工作方法,帮扶思路不变。

  抓好帮扶干部和贫困户的培训工作,重点抓好帮扶干部在手册填写、资料收集、帮助贫困户制定帮扶计划等方面内容。贫困户的培训重点抓好贫困户在技术、政策、参与率、知晓率等方面的培训,全面提升贫困户的获得感和满意度。做到五个到位,即人员到位、措施到位、填写规范到位、材料资料到位、补助到位。注重实效,在增加贫困户收入上下功夫,争取打造乡、村、户发展特色、亮点。开展好五个专项行动,即基础设施建设专项行动,材料规范填写专项行动,预脱贫户思想动员行动,群众暖心专项行动,贫困户满意度测评专项行动。

  五是调整工作实效,帮扶对象不变。

  采取评小定大工作方法,对全县脱贫攻坚工作进行阶段性评估,落实奖惩制度,对在脱贫工作中表现好的单位和个人给予相应的表彰,对表现不佳的单位和个人给予相应惩罚。继续跟踪好2016年的脱贫户,对识别出的19006户79553人(动态调整后为18953户79497人)实行全方位帮扶,实施“8642+2”结对帮扶方法,即在原来实施“8642”方案的基础上,原区直、市直结对帮扶干部不变,调整增加隆林干部每人再帮扶2户,充实帮扶力量。全县共落实6983名县、乡(镇)干部职工结对帮扶19006户贫困户15803名贫困学生,实现干部结对帮扶贫困户、联系贫困生全覆盖,形成强大攻坚合力。

  【2017年乡镇脱贫攻坚工作计划亮点三】

  为大力实施光伏扶贫,稳定增加建档立卡贫困户和贫困村(以下分别简称贫困户、贫困村)的收入,确保“户脱贫、村出列”目标如期实现,根据《关于实施光伏扶贫的指导意见》(皖政办[2015]34号)文件精神,结合我县实际,特制定本方案。

  一、总体要求

  认真贯彻落实中央、省、市关于新时期扶贫开发的战略思想,大力推进科学扶贫、精准扶贫、精准脱贫,按照“省级统筹、县负总责、乡镇监管、统一规划、分步实施、政策扶持、市场运作、统一标准、保障质量、合力推进、注重实效”的总体思路,建立政府补助、社会帮扶、金融支持等多种途径相结合的资金筹措机制,大力推进贫困村和贫困户开展光伏扶贫,增加贫困村集体经济收入和贫困户家庭收入,加快扶贫对象脱贫致富步伐,确保到2020年同步实现全面小康。

  二、基本原则

  (一)政府主导,生态环保。政府负责产业扶贫光伏发电项目的组织、实施工作,坚持发展清洁能源产业与扶贫相结合,在注重农村生态环境保护的前提下,实现贫困户、贫困村持续稳定增收。

  (二)公开选择,确定对象。积极推进户用5千瓦(或以上)分布式光伏电站建设。本着贫困户自愿、村级公开、乡镇审查、县级审定的原则,首先确保“三无(无劳动力、无资源、无稳定收入来源)”贫困户为项目实施对象。

  认真开展村级210千瓦分布式光伏电站建设。按照程序,确定未安装村级电站的无集体经济收入或集体经济薄弱、资源缺乏的贫困村为实施对象,在指标富余的前提下,在建档立卡贫困户中,选择家庭劳动力较少,发展其他产业能力较差的贫困户为项目实施对象。初步拟定村级电站300个,其中贫困村66个。

  (三)规范选址,方便并网。选址时应充分考虑城乡规划建设需要,在不违反规划用地的前提下,严格按照项目建设条件和要求进行选户和选址,确保光照充足、项目建成后实现发电效益最大化,确保光伏电站建设与规划无冲突、与周围景观协调,提倡利用旧村庄、旧沟塘、荒废地等建设。同时,为方便光伏电站建成快速并网发电,项目选址原则是距离10KV或380V线路较近的较大地块(30亩/块以上)。

  (四)统一建设,集中管护。全县户用和村级电站项目,根据乡镇(村、户)申报需求,由县光伏扶贫工程建设工作领导小组核查审定建设规模,项目实施原则上统一筹措资金、统一集中安装、统一管理维护、统一收益结算。

  三、实施范围

  (一)户用电站:2017年安装7000户(总规模为35MW)。在建档立卡贫困户中筛选7000户符合建设条件的贫困户,每户建设5kW分布式光伏发电系统,每户可望年增收4000元左右。

  (二)村级电站:2017年安装300个村(含贫困村)(总规模为63MW)。对未安装村级电站的300个村,每村建设210kW分布式光伏发电系统,帮助实施村在20至25年内实现村级集体经济年均收入近20万元左右。为方便建设和后期运维管理,户用电站和村集体电站均采用集中联建的方式建设。

  四、资金筹措

  根据国家、行业现行的有关文件规定、费用定额、费率标准初步估算,按照7.5元/W的标准,户用和村级电站建设所需资金由省级补助、市县安排,贫困户和村集体自筹部分由政府组织通贷通还等办法解决。

  五、实施步骤

  (一)宣传摸底阶段(2017年1月20日-2月15日)

  县扶贫开发领导小组牵头组织制定方案,召开乡镇负责人会议,布置调查摸底工作。由乡镇、村成立相应组织,召开动员会,广泛宣传产业政策、产业特点,明确责任和任务,组织人员进行摸底调查。

  (二)申报核查阶段(2017年2月16日—2月28日)

  1.乡镇申报。乡镇根据实际情况进行逐村、逐户调查,通过公开公示、审核把关后,按需求规模,确定集中建设电站选址地块(原则上每块地不低于30亩),报县光伏扶贫工作领导小组办公室备案。对不提供选址用地,可视为放弃光伏扶贫项目。

  2.县级核查。由县光伏扶贫工程建设工作领导小组办公室组织人员,深入乡镇对乡镇申报的电站选址及任务推进落实情况,对照相关条件进行复核,确定最终的实施对象和建设规模,精准确定光伏扶贫项目集中安装地点。

  (三)设备安装、调试、并网发电阶段(2017年3月1日-6月30日)

  由中标企业负责安装、调试并对实施的乡镇村级和户用电站进行日常管护。县供电公司与项目实施单位(临泉县金源投资发展有限公司,简称“金源公司”)签订并网发电合同,负责计量电表安装,按国家有关规定接入电网,确保于2017年6月30日前完成本年度项目建设任务。

  (四)评估验收阶段(2017年6月底前)

  评估验收按照与工程进度平衡进行,并网发电一个验收一个,该项工作由县光伏扶贫工作领导小组办公室牵头组织监察、审计、财政、供电、工程监理等单位对光伏扶贫项目进行全面评估验收,并检查工程阶段验收、技术验收和项目评估验收报告整体情况。

  六、运管和收益

  (一)运营管理。光伏扶贫工程项目通过公开招标方式选择符合资质条件、具有社会责任心的光伏发电设备供应商及建设企业组织实施,运营服务由建设企业提供基本培训以及使用手册,供应商及建设企业建立售后服务网点,提供设备维修(20年质保期内,非人为损坏的,由承建企业免费维修)。20年后,探索成立专业化公司负责设施的日常维护或建立产业扶贫到户光伏发电项目财产保险制度。

  (二)收益结算。由县供电公司根据国家、省、市光伏发电补贴政策,按结算周期(一个季度)向金源公司支付全额上网电量的资金。金源公司扣除项目建设土地租赁和银行通贷通还本金后,将剩余资金全部打入乡镇或县扶贫部门提供的贫困(村)户帐户,一季度一结算。

  七、保障措施

  (一)加强组织领导。成立临泉县光伏扶贫工程建设工作领导小组,负责光伏发电项目实施工作的组织领导。领导小组下设办公室,办公室设在县发改委,负责选择贫困村和贫困户、拟定年度计划、牵头组织项目实施工作及领导小组办公室日常工作。各乡镇(街道)比照成立相应组织,加强领导,统筹协调,落实项目的实施及推进工作。

  (二)明确职责分工。县发改委、扶贫办负责宣传发动、选择贫困村和贫困户、光伏发电指标的争取与分配、编制光伏扶贫实施方案、拟定年度计划、牵头组织项目实施;县财政部门负责资金筹集与监管;县金融管理部门负责协调金融机构支持光伏扶贫;县供电企业要抓紧实施农村电网改造升级,确保满足光伏发电上网需求,并负责电表调试与安装、并网发电、及时发放上网电量补贴资金。县督查部门负责督查督办;县监察局负责对项目乡镇实施情况进行效能考核;乡镇政府组织乡(镇)、村干部、驻村扶贫工作队做好实施项目推进、施工协调、项目实施过程中出现问题的协调处理、配合检查验收等。

  (三)强化考核考评。把光伏扶贫建设工程作为2017年扶贫开发工作产业扶贫到户和整村推进工程的重要内容,纳入乡镇和县直帮扶单位2017年扶贫开发工作考评内容。凡乡镇申报的符合建设的地块,各乡镇需在15个工作日内完成场地丈量、租赁、清障(清除青苗、树木、废旧房屋及其基础)工作,场地清障、交付使用与乡镇书记及镇长的年终考核直接挂钩。各乡镇书记为光伏建设第一协调人,并指派固定人员对接光伏建设工作。扶贫开发领导小组组织督查小组,对各乡镇建设进度情况进行不定期督查,同时对场地平整、交付使用进度滞后的乡镇进行全县通报。乡镇要科学安排,把握政策,精心组织,推进落实,把这件精准扶贫、惠民增收的实事做实,好事办好。县直帮扶单位要立即组织有关人员,按照县委、县政府年度扶贫工作意见要求,进村入户,支持乡镇抓好项目落实推进。

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2017汽车销售工作计划范文

  在销售过程中要讲究技巧,及时把握机会,销售工作计划是怎样的呢?下面由范文大全小编为大家搜集的2017汽车销售工作计划范文,欢迎大家阅读与借鉴!

  【2017汽车销售工作计划范文一】

  在新的一年里销售人员个人工作计划如下:

  首先1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

  2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

  3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。

  4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

  新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。

  【2017汽车销售工作计划范文二】

  转眼即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。

  回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。

  一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:

  1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

  2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

  3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

  二,工作计划:

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:

  三个大部分:

  1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  九小类:

  1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

  2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

  5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  三、明年的个人目标:

  一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!

  20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。

  【2017汽车销售工作计划范文三】

  第一,销售目标:

  至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);

  第二,计划拟定:

  1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;

  2,年底制订《年度销售工作总结》;

  3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;

  4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

  三,客户分类:

  根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。

  四,各项措施的落实:

  1,技术交流:

  (1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会;

  (2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;

  2,客户回访:

  要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。

  3,网络搜索:

  充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。

  4,售后协调:

  目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。

  第一,销售目标:

  至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);。

  第二,计划拟定:

  1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;

  2,年底制订《年度销售工作总结》;

  3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;

  4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

  三,客户分类:

  根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。

  四,各项措施的落实:

  1,技术交流:

  (1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会;

  (2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;

  2,客户回访:

  要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。

  3,网络搜索:

  充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。

  4,售后协调:

  目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。

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汽车销售部工作计划范文

  过去的××年,在领导的带领下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。为了让今年的销售工作在创佳绩,现将销售部20xx年下半年工作计划安排如下。

  20xx年下半年工作计划:

  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

  xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

  深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

  做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  要建设好三个渠道:

  一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

  二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银转载自百分网,请保留此标记行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,

  及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

  深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

  (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

  结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

  提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,

  加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才

  要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

  加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

  (五)强化流程管理,提高风险控制水平

  要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

  本文由百分网提供,原文地址 首先1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

  2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管-理-员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

  3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

  新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。

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